FATTI E PERSONE
Ecommerce: le “tribù” di chi compra vino online

Molti dicono che l’ecommerce giocherà un ruolo sempre più importante nel mercato del vino. Il tempo dirà se chi sostiene questa tesi ha ragione. Ma intanto, c’è chi ha cercato di fotografare il presente, e diviso in “tribù” gli appassionati che comprano il vino via web in Usa, mercato n.1 al mondo per il nettare di Bacco (e per l’Italia del vino) dove questo canale vale 1,3 miliardi di euro, il 4% del totale (dati di www.svinando.com). Come ha fatto W2O Group, agenzia di marketing, con Tmrw Engine, specializzata nel monitoraggio dei social media, nel report “The Five Tribes of Online Wine Buyers”, analizzando i dati di 12.500 individui, 183.000 tweet e 53.000 acquisti online, per un valore di 16,8 milioni di dollari. La più numerosa (30% di chi compra vino online) è quella dei “Graham”: è l’“info geek” per eccellenza, grande appassionato di tecnologia, che estende questa sua tecno-mania al vino. Categoria rappresentata al 62,8% da uomini, condivide e controlla le bottiglie che beve su app come Vivino, spende in media 186 dollari per ogni ordine, e pesa per il 36% sui profitti del vino online in Usa. Poi c’è la tribù di “Sofia”, quella dei “nativi digitali”, che sono il 28% dei, o meglio delle, acquirenti di vino online (il 63,5% di questo gruppo è donna), che condividono i loro brindisi con foto e selfie sui social, spendono in media 131 dollari per ogni ordine e valgono il 21% del business. Una tribù decisamente maschile (80,1%) è quella dei “Kevin”, coloro che cercano soprattutto vini icona, bottiglie da collezione, e rappresentano il 17% dei “web wine shoppers” americani, con un ordine medio di 179 dollari. Il 15% di chi acquista vino online, invece, fa parte della tribù delle “Anna” (al 51,2% fatta da donne): persone sofisticate, appassionate di alta cucina e di ristorazione stellata, oltre che, ovviamente, di vino, che spendono 164 dollari ad ordine. E poi ci sono i “Don”, ovvero i tipici “conservatori americani del Sud”, in prevalenza maschi (55,6%), che sono solo il 9% di chi compra vino via ecommerce, e spendono, in media, 171 dollari per ogni ordine. Ma, al di là delle singole tribù, dall’indagine emerge un aspetto interessante: chi compra vino online spende il 35% in più della media ... (www.winenews.it)

 


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